1.1 Les conditions générales d’abonnement suivantes (ci-après “CG”) s’appliquent exclusivement à la conclusion de contrats d’abonnement pour l’achat de packs premium sur lostio, Oderblick 12a, 38312 Dorstadt, Directeur : Christopher Leps, E-mail : info@lostio.app (“ci-après “lostio”) sous le domaine www.lostio.app.

1.2 lostio exploite le site web pour l’achat des forfaits premium et devient le partenaire contractuel des clients.

1.3 Les présentes conditions générales s’appliquent exclusivement aux relations avec les consommateurs. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l’essentiel, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

1.4 Le client peut choisir et acheter un abonnement sur lostio. Une fois le contrat conclu et le paiement effectué, le client obtient l’accès lostio Premium pour la durée de l’abonnement.

2.1 Les abonnements à l’accès premium proposés sur lostio constituent une invitation non contraignante pour le client à souscrire un abonnement.

2.2 Après avoir choisi un abonnement, le client saisit les données nécessaires à la conclusion du contrat (prénom et nom, adresse e-mail, adresse(s) de paiement et de livraison, le cas échéant). données de paiement).

2.3 Sur la page de conclusion du contrat suivante, le client passe une commande ferme pour l’abonnement correspondant en cliquant sur le bouton “Check out with PayPal”.

2.4 lostio confirme immédiatement au client la conclusion de sa commande ainsi que la conclusion du contrat par e-mail. Le contrat est conclu à la réception par le client de l’e-mail de confirmation de lostio.

2.5 Le texte du contrat n’est pas enregistré par le vendeur et ne peut pas être consulté après la conclusion du contrat. Le client a toutefois la possibilité, lors de la conclusion du contrat, de consulter et d’enregistrer les dispositions contractuelles, y compris les présentes CGV.

2.7 Seule la langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.

3.1 Les prix affichés sur lostio sont en euros. Le cas échéant, des taxes supplémentaires telles que la TVA ou des frais peuvent s’appliquer.

3.2 Commandes en provenance de pays non européens :

• Ces prix sont également valables pour les pays non européens, comme la Suisse et l’outre-mer.

3.3 L’exécution du contrat, la facturation et l’encaissement des paiements sont effectués par le prestataire de services de paiement PayPal et par lostio.

3.4 Les prix sont payables et facturés à l’avance, mensuellement, semestriellement ou annuellement, selon l’abonnement choisi, au moment de la conclusion du contrat. La première date de facturation est le jour de la souscription de l’abonnement. L’envoi de la facture au client se fait par mail.

3.5 Le paiement du client s’effectue via l’une des deux options de paiement proposées par lostio et sélectionnées par le client dans le cadre de sa commande, paiement par PayPal ou virement bancaire.

3.6 Si le client choisit de payer par virement bancaire, il doit virer le montant de la facture sur le compte indiqué sur la facture dès réception de celle-ci, à compter de la date de facturation. Aucune activation de l’accès premium n’aura lieu avant cela.

3.7 Si le client choisit de payer par PayPal, le prélèvement est effectué immédiatement à partir de la date de la facture, sauf si le compte privé PayPal est sélectionné et indiqué autrement.

L’abonnement et le pack premium sont livrés immédiatement après réception du paiement.

6.1 La durée d’un abonnement est d’un (1), six (6) ou douze (12) mois (“Période d’abonnement”), au choix du Client.

6.2 Un abonnement est automatiquement renouvelé pour la période contractuelle choisie par le client, à moins qu’il ne soit résilié avant.

6.3 Un abonnement à lostio peut être résilié à tout moment. Pour résilier, il suffit de mettre fin à l’abonnement via les paramètres personnels du compte sur lostio.

6.4 En cas de résiliation avant la fin de la période contractuelle, le client dispose de l’accès premium jusqu’à la fin de la période contractuelle déjà facturée et payée.

6.5 lostio peut, dans des cas particuliers (dommage contre lostio, par exemple diffamation par l’utilisateur, copie et partage de contenu premium), résilier le contrat à tout moment avant son terme, malgré le paiement déjà effectué. lostio n’est pas tenu de contre-passer le paiement déjà effectué. En outre, lostio a le droit d’intenter une action en justice contre les personnes concernées, notamment en cas de vol de biens et de diffamation.

6.6 Votre droit d’utilisation contractuel ne vous autorise pas non plus à communiquer vos données d’accès à des tiers. Si nos systèmes signalent une activité inhabituelle dans leurs fichiers journaux, lostio se réserve le droit de suspendre le compte à tout moment.

7.1 lostio est responsable de manière illimitée en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

7.2 En cas de violation par négligence légère d’une obligation principale (“obligation cardinale”), la responsabilité de lostio est limitée aux dommages prévisibles, typiques du contrat et directs au moment de la conclusion du contrat. Les obligations principales sont celles dont la violation compromet la réalisation de l’objectif du contrat ou dont l’exécution permet la bonne exécution du contrat et dont le client peut régulièrement attendre le respect.

7.3 En cas de violation par négligence légère d’une obligation contractuelle accessoire, la responsabilité de lostio est exclue.

7.4 Dans la mesure où la responsabilité de lostio est exclue ou limitée en vertu des dispositions ci-dessus, cette exclusion ou limitation s’applique également aux employés, organes et auxiliaires d’exécution du vendeur.

7.5 Les limitations et exclusions de responsabilité des points 8.2 à 7.4 ne s’appliquent pas en cas de responsabilité légale obligatoire indépendante de la faute (par exemple selon la loi sur la responsabilité du fait des produits), en cas d’acceptation d’une garantie indépendante de la faute et en cas d’atteinte à la santé, au corps ou à la vie.

§ 8 Envoi de la newsletter

En s’inscrivant, l’utilisateur accepte d’être automatiquement ajouté à notre liste de diffusion. Il est possible de se désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant le mail correspondant.

lostio n’est pas tenu de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs conformément à la loi sur le règlement des litiges de consommation (VSGB). La plate-forme de la Commission européenne pour le règlement en ligne des litiges est disponible à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vous pouvez contacter le vendeur à l’adresse info@lostio.app.

9.1 Le droit applicable est celui de la République fédérale d’Allemagne. Le tribunal compétent pour tous les litiges en rapport avec le présent contrat est Wolfenbüttel.

9.2 Il n’est pas dérogé aux dispositions auxquelles il ne peut être dérogé par convention en vertu de la loi du pays dans lequel le client a sa résidence habituelle.

9.3 Si certaines dispositions du présent contrat sont invalides ou inexécutables ou le deviennent après la conclusion du contrat, la validité du reste du contrat n’en sera pas affectée. La disposition invalide ou inexécutable doit être remplacée par une disposition valide et exécutable dont les effets correspondent à ceux de la disposition économique. Les parties s’engagent à ce que la disposition invalide ou inapplicable soit la plus proche possible de l’objectif poursuivi par les parties. Les dispositions ci-dessus s’appliquent mutatis mutandis au cas où le contrat s’avérerait incomplet.

Mise à jour : avril 2024